Layanan Pengaduan Puskeu Polri
Daftar pengaduan Puskeu Polri
T
Lain lain
Tasya Choiri Amelia |
Tanggal |
: 25 Oct 2023 |
Waktu |
: 11:06 |
Selamat Siang Ibu/Bapak, saya mau mengajukan pembuatan SKCK Online melalui Aplikasi Presisi POLRI, tapi saya beberapa kali tidak bisa memverifikasi data Identitas (foto KTP) dan selalu blur, saya juga mau mengajukan pengaduan online di menu Dumas akan tetapi juga sama harus verifikasi data online terlebih dahulu, mohon bantuannya ya Ibu/Bapak, terimakasih.
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 28 Oct 2023 |
Waktu |
: 13:05 |
Selamat Siang Ibu Tasya terkait kendala yang Ibu alami, jika ada permasalahan terkait
pengoperasian atau pelayanan pada penggunaan aplikasi super app polri
bisa mengadukan kendala pada aplikasi tersebut dengan memilih menu
lainnya, kemudian pilih menu Dumas kemudian pilih menu Pengaduan
Masyarakat, lalu isikan kendala yang Ibu alami dalam pengoperasian
aplikasi super app, terimakasih.
R
Lain lain
Renatha Elizabeth Unmehopa |
Tanggal |
: 06 Oct 2023 |
Waktu |
: 01:45 |
Saya sudah melakukan proses pembuatan SKCK online pada aplikasi. KTP saya kab Jember,namun karena saya posisi sedang bekerja di Surabaya,membutuhkan SKCK,pada saat proses di aplikasi setelah mengisi data hingga akhir,kenapa di email muncul nya pembayaran di loket Polres Jember,apakah saya tidak dapat melakukan pembayaran di loket Polda Jatim? Tidak mungkin saya jauh” ke jember karena membuang waktu. Mohon bantuannya Terima kasih
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 13 Oct 2023 |
Waktu |
: 04:50 |
Selamat Pagi Ibu Renata terkait kendala yang Ibu alami, jika ada permasalahan terkait
pengoperasian atau pelayanan pada penggunaan aplikasi super app polri
bisa mengadukan kendala pada aplikasi tersebut dengan memilih menu
lainnya, kemudian pilih menu Dumas kemudian pilih menu Pengaduan
Masyarakat, lalu isikan kendala yang Ibu alami dalam pengoperasian
aplikasi super app, terimakasih.
D
gaji
Darmawan Jaladri Saputra |
Tanggal |
: 17 Apr 2023 |
Waktu |
: 17:16 |
Assalamualaikum, mohon izin admin layanan pengaduan puskeu Polri. Mohon izin memperkenalkan diri Nama saya Darmawan Jaladri Saputra, NRP 98010637, pangkat Bripda, jabatan Ba Korpolairud Baharkam Polri. Izin melaporkan perihal gaji saya yang tidak kunjung keluar. Sebelumnya saya diminta untuk mengirimkan adk dan skpp dari satker lama ke satker baru. Dengan kondisi saya yang telah mutasi dari bulan Januari baru dikirim filenya bulan Maret tanggal 21. Saya pikir gaji akan normal seperti biasa diterima dengan tanggal 1 April dan akan menerima THR. Tapi sampai saat ini gaji Dan THR Saya masih belum keluar untuk bulan April. Alhamdulillah gaji dan Remon Saya dari bulan Januari sampai bulan Maret masih terbayarkan. Yang jadi kendala adalah pada saat peralihan dari satker lama ke satker baru. Satker terbaru baru menghubungi saya hari Jumat tanggal 14 April kemarin Padahal saya sudah mengirimkan berkas-berkas yang diperlukan pada tanggal 21 tidak kurang dari 1 menit file yang dikirimkan oleh satker lama. Dan ternyata ada file yang kurang yang diminta oleh satuan kerja baru Setelah sekian lama saya follow up tidak direspon wa saya oleh Bensat di satuan kerja baru, dan wa saya baru dibales saat cuti lebaran tinggal h-3. Jujur saya agak "Frustasi" kenapa tidak dalam jangka waktu 3 minggu belakang ini untuk diminta karena jika diminta pada hari Jumat itu mepet sekali karena staf kantor KPPN telah melaksanakan cuti lebaran sehingga untuk dimintai berkas tidak bisa karena sangat susah dihubungi. Demikian laporan yang bisa saya sampaikan untuk selanjutnya mohon izin agar permasalahan yang saya hadapi bisa dibantu untuk diselesaikan terima kasih.
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 21 Apr 2023 |
Waktu |
: 03:38 |
Selamat pagi Pak Darmawan , terimakasih atas pengaduan yang Bapak sampaikan, Admin akan berusaha kontak Bendahara Satker Bapak terkait kendala yang Bapak alami. terimakasih
M
Badan Layanan Umum
Muhamad Arron Saputra |
Tanggal |
: 08 Apr 2023 |
Waktu |
: 05:02 |
assalamualaikum,izin pak.
Pak saya sudah melakukan verifikasi terhadapan akun presisi pada hari Kamis, tanggal 6, dan sampai sekarang belum terverifikasi, di keterangan saya harus menunggu 1x24 jam, tapi kok belum juga ya pak, soalnya saya mau buat skck untuk persyaratan masuk AKPOL pak
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 09 Apr 2023 |
Waktu |
: 00:00 |
Selamat malam Bapak Arron, terkait kendala yang Bapak alami, admin menyarankan Bapak untuk
datang ke Polres terdekat untuk menanyakan sistem Online SKCK atau bisa menanyakan ke email skckonline@polri.go.id, terimakasih
d
Lain lain
dian ekosari |
Tanggal |
: 28 Feb 2023 |
Waktu |
: 13:46 |
Ada oknum mengaku dari PT cipta multi agency, namanya MARIO dan PT AURA, tidak mengaku namanya.
Sudah menteror kantor saya di telp 0216907172.
Menitip pesan untuk disampaikan kepada Heryanto, untuk membayar kartu kredit Bank mega nya.
Kami cek tagihannya ada berapa, dikasih, tapi harus bayar ke rekening nomor pribadi.
Kami telp ke Bank mega, tidak ada nama MARIO, dan PT cipta multi agency ataupun AURORA.
Saya sudah buat laporan ke BANK MEGA detail sbb : 28.02.23 jam 09.24 am, penerima hanum, REV15156991.
Yang Bapak bisa cek.
Hari ini sudah 6 kali telp ke kantor saya.
Padahal saya tahu, Pak Heryanto angkat telp dan menanyakan telp dan alamat kantornya : tetapi diberitahu ke call center bank mega dan alamatnya di :
RS MATA AINI, KAV. 5-6, Bank mega credit card center.
Saya mau melaporkan ini, karena teror nya sangat parah yg saya terima dari hari JUMAT 24 FEN 2023 sampai hari ini 28 FEB 2023.
Sangat mengganggu saya bekerja dan rekan2 kantor bahkan BOS saya.
Saya ada bukti2 rekaman telp dan pengancaman.
Akan saya rekam terus untuk bukti2 nya.
Tolong bantu saya Pak.
Suami saya mau bayar jika memang jelas.
Terimakasih Banyak Pak.
Hormat saya,
Dian
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 01 Mar 2023 |
Waktu |
: 12:09 |
Selamat siang Bu Dian, terima kasih informasinya Bu. Kami akan segera tindaklanjuti dan akan menghubungi Ibu melalui saluran pribadi. Terima kasih
D
Tunjangan Kinerja
DADENG SETIAWAN |
Tanggal |
: 19 Oct 2022 |
Waktu |
: 05:39 |
Assalamualaikum, Syalom, Omswastiastu..
Ijin bertanya Komandn & rekan2, kami dari Bidkeu Polda Sulteng mau menanyakan tentang penerapan Perkap 7 Th 2020, saya di komplain oleh siswa Sespimma lantaran tunkinnya dikurangi 2 greed, ybs masih melekat tunjangan jabatannya sebagai Kabaglog di Polres, informasi dari ybs bahwa bahwa siswa Sespimma masih terima penuh, pertanyaan saya adalah:
1. Untuk tunkin siswa Sespimma apa dibayar penuh atau dikurangi 2 greed kelas jabatannya...?
2. Setelah di Lantik untuk siswa Sespimma dan di PAMAkan apa tidak terima tunkin..?
Mohon petunjuk Komandan & rekan2 yang mengetahui, terimakasih sebelumnya...🙏🙏
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 19 Oct 2022 |
Waktu |
: 06:05 |
Selamat pagi Pak Dadeng, terkait permasalahan yang Bapak alami, bisa kami jelaskan bahwa sesuai ketentuan (kami juga sudah koordinasi dengan SSDM Polri) seharusnya anggota yang sedang melaksanakan Dik, jabatannya dicopot (dipamakan), jadi sesuai ketentuan yang diatur dalam Perkap no 7 th 2020 maka anggota yang sedang melaksanakan Dik, Tunkinnya dibayarkan 2 grade dibawah dari golongan kepangkatannya. Terimakasih
B
gaji
Barnabas Homba |
Tanggal |
: 21 Jun 2022 |
Waktu |
: 10:13 |
Informasi gaji di aplikasi jitu hanya sampai bulan april 2022,,dan selalu terlambat update info gaji maupun tunkinnya,, bulan selanjutnya sampai sekarang masih nol rupiah di aplikasi,, mohon perbaikannya lebih konsisten dan detail biar aplikasi polri kita lebih mumpuni,, terimakasih, salam presisi🙏
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 21 Jun 2022 |
Waktu |
: 14:11 |
Selamat Siang Pak Barnabas, untuk Gaji Mei s.d. Juni belum muncul di Aplikasi Jitu Presisi kemungkinan Bendahara Satker Bapak
belum upload ADK Gaji di Aplikasi Puskeu Presisi. Terimakasih
S
Lain lain
Samad Daniel |
Tanggal |
: 17 Jun 2022 |
Waktu |
: 17:53 |
Mohon ijin Bapak/Ibu,, aplikasi JITU setelah dimasukkan nrp dan paswrdnya,, belum juga muncul daftar gajinya, hanya layar putih dan loading terus,,, mohon solusinya,,,
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 19 Jun 2022 |
Waktu |
: 03:40 |
Selamat Pagi Pak Samad, terkait kendala yang Bapak alami, apakah Bapak sudah bemar menginstall aplikasi Jitu Presisi dari Playstore? Jika sudah benar, Admin minta Screenshot kendala yang Bapak alami, dengan mengirim ke email polripuskeu@gmail.com. terimakasih.
C
Lain lain
Calvin Aderani Manduapessy |
Tanggal |
: 03 May 2022 |
Waktu |
: 16:17 |
Slamat sore, salam presisi, saya anggota Dit Polairud polda maluku ingin menyampaikan bahwa saat login akun jitu polri, saat memasukan nrp saya sebagai persyaratan untuk menggunakan aplikasi saya tidak dapat di lakukan dan ada pemberitahuan bahwa akun anda blm aktif, cek email verifikasi, sudah saya coba ulang ulang tapi tetap sama mohon di carikan jln keluar dari permasalahan saya, mohon di tindak lanjuti Trimakasi.....salam presis "Arnavat '
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 04 May 2022 |
Waktu |
: 22:30 |
Selamat Malam Pak Calvin, mohon maaf sebelumnya, apakah sudah melakukan pendaftaran akun Aplikasi Jitu? Karena untuk dapat login harus mendaftar di Aplikasi Jitu, dengan menginput nrp, alamat email aktif dan password Aplikasi Jitu Bapak nanti. Apabila Bapak sudah melakukan step yang sudah Admin jelasin tadi masih eror, bisa dikirimkan nrp ke email polripuskeu@gmail.com terimakasih
B
Lain lain
Bharaka ode ervin sampolwa |
Tanggal |
: 28 Apr 2022 |
Waktu |
: 12:23 |
Slamat siang, salam presisi, saya anggota satbrimobda maluku ingin menyampaikan bahwa saat login akun jitu polri, saat memasukan nrp saya sebagai persyaratan untuk menggunakan aplikasi saya tidak dapat di lakukan dan ada pemberitahuan bahwa nrp saya telah di gunakan orang lain, mohon di carikan jln keluar dari permasalahan saya, karna saya takutnya terjadi nrp ganda atau di pakai oleh orang yg tidak bertanggung jawab, mohon di tindak lanjuti
Trimakasi.....salam presisi
BRIGADE......BRIGADE...BRIGADE.....
A
Respons Dari Kami
Administrator |
Tanggal |
: 29 Apr 2022 |
Waktu |
: 11:17 |
Selamat siang Pak Ode Ervin, mohon maaf atas tidak kenyamanannya, untuk langkah selanjutnya Bapak bisa kirim nrp ke email polripuskeu@gmail.com untuk mereset akun Bapak. terimakasih.